На 28 декабря с начала года в Федеральную службу по экологическому, технологическому и атомному надзору поступило 949 письменных обращений граждан. В декабре от граждан было получено 63 письменных обращения, в том числе 11 коллективных.
Для решения вопросов, входящих в компетенцию Ростехнадзора, из общественных организаций, министерств и ведомств поступило в декабре 37 писем, в том числе из Администрации Президента Российской Федерации - 19.
По информационным системам общего пользования в декабре 2007 г. с начала года получено 653 запроса через рубрику сайта Ростехнадзора "Обратная связь".
Темы обращений в декабре распределились следующим образом: в области экологии – 33 письма; в области электроэнергетики – 6 писем; в области государственного строительного надзора – 9 писем, по социальным вопросам - 15.
Анализ обращений граждан позволяет определить, что чаще всего граждане обращаются в Ростехнадзор по вопросам, которые можно разделить по темам на три группы: экологические, экономические и социальные.
В сфере экологии поступали письма, в которых представлялись сведения о неблагоприятной экологической ситуации. Так, в декабре поступило обращение жителей г. Байкальска, в котором авторы жаловались на работу Байкальского целлюлозно-бумажного комбината в связи с выбросами загрязняющих веществ и нарушением комбинатом природоохранного законодательства. По данному обращению проводится проверка изложенных фактов.
Автор из г. Абакан Республики Хакасия обратился в Ростехнадзор в связи с отключением квартиры от электропитания. В связи с его обращением была создана комиссия по проверке изложенных фактов, которые нашли свое подтверждение. В результате виновные были привлечены к административной ответственности.
В декабре высокий процент писем относился к социальной тематике. Так, авторы интересовались наличием вакансий в Ростехнадзоре, порядком присвоения группы по электробезопасности для лиц с высшим электротехническим образованием, просили подсчитать стаж государственной гражданской службы, оспаривали привлечение к административной ответственности в виде штрафа, а также поднимали и другие вопросы.
Письма рассматривались специалистами, авторам направлялись ответы в установленный законодательством срок.
Отдел по работе со СМИ и обращениями граждан Ростехнадзора