|
|
|
| Общественная приёмная>>Справка о работе с обращениями граждан >>
|
Справка о работе с обращениями граждан в 2004 году
№
п/п |
|
Всего, шт.
|
В том числе |
Федеральная
служба |
Территориальные
органы |
|
1 |
Рассмотрено писем |
1323
|
211
|
1112 |
| |
В том числе: |
|
|
|
|
1.1 |
Поступивших в электронном виде |
18
|
— |
18 |
|
1.2 |
Руководителями и их заместителями |
943
|
211 |
732 |
|
2 |
Принято граждан |
874
|
2 |
872 |
| |
В том числе: |
|
|
|
|
2.1 |
Руководителями и их заместителями |
752
|
2 |
750 |
|
3 |
Взято на контроль обращений |
262
|
262 |
— |
| |
В том числе: |
|
|
|
|
3.1 |
Переадресовано по принадлежности |
2
|
2 |
— |
|
3.2 |
Находятся на рассмотрении |
49
|
49 |
— |
|
3.3 |
Закончены рассмотрением |
211
|
211 |
— |
|
4 |
Результативность рассмотрения писем: |
|
|
|
|
4.1 |
Решено положительно |
56
|
56 |
— |
|
4.2 |
Меры приняты |
38
|
38 |
— |
|
4.3 |
Разъяснено |
93
|
93 |
— |
|
4.4 |
Отказано |
24
|
24 |
— |
|
4.5 |
Виновные привлечены к ответственности |
18
|
18 |
— |
|
4.6 |
Рассмотрено с выездом на место |
42
|
42 |
— |
|
4.7 |
Рассмотрено с нарушением сроков |
16
|
16 |
— |
|
5 |
Проведено заседаний коллегии по вопросам повышения эффективности работы с обращениями граждан |
49
|
8 |
41 |
|
|