Краткий обзор обращений граждан в июне 2010 года

В июне подведены некоторые итоги работы с обращениями граждан в центральном аппарате в 1 полугодии 2010 года. Всего за данный период в центральный аппарат Ростехнадзора поступило 1641 обращение граждан, что на 32 % больше, чем в аналогичном периоде прошлого года (всего – 1115).

Как и прежде отмечается тенденция увеличения числа обращений граждан по информационным системам общего пользования, их количество в этом полугодии по сравнению с прошлым практически возросло в 1,9 раза (1 полугодие 2010 года – 1108, 1 полугодие 2009 года – 573). При этом удельный вес данных обращений от общего количества (поступивших по почтовой связи, по факсу, доставленных курьерской службой, др.) в 1 полугодии 2010 года составил 70 % ( в 1 полугодии 2009 года – 51 %).

Непосредственно в июне 2010 года в Ростехнадзор поступило 319 обращений граждан, в т.ч. из Администрации Президента Российской Федерации – 43.

Тематика обращений распределилась следующим образом: в области экологии – 24,5 %; в области государственного строительного надзора – 22,6 %; в области надзора за взрывопожароопасными и химически опасными объектами – 15,4 %, в области энергетического надзора – 12,5 % и др.

В течение июня 2010 г. было отмечено возросшее количество обращений граждан по вопросу возможности доступа в Интернет-сети к электронной версии оформления отчётности об образовании, использовании, обезвреживании и размещении отходов (за исключением статистической отчетности) субъектов малого и среднего предпринимательства. В связи с этим специалистами Управление государственной экологической экспертизы и администрирования платежей был подготовлен ответ по данной теме, который был размещен 24 июня 2010 года в рубрике «Вопрос-ответ» раздела «Общественная приемная» сайта Ростенхнадзора.